Un proces controlat
Semnatarul accesează documentul printr-un link individual, îl poate citi înainte de semnare și confirmă acțiunea prin canalul configurat.
Semnare electronică explicată clar
De la document trimis la semnat la verificabil.
Semnezi în câteva minute, de pe telefon sau calculator. În urmă rămâne un PDF pe care oricine îl poate verifica — și dovada a cine a semnat, când și de unde.
Link securizat
OTP SMS / e-mail
Jurnal complet
Fluxul standard eContracte nu este prezentat ca semnătură electronică calificată. Când legea sau contractul solicită expres o semnătură calificată, trebuie utilizat un serviciu calificat.
Ce primești concret
Nu doar o imagine cu o semnătură.
În jurul semnării rămâne un set coerent de dovezi tehnice, asociate aceluiași document.
O urmă verificabilă
Data, ora, IP-ul, canalul OTP, vizualizarea, identificatorul semnării și celelalte acțiuni relevante sunt înscrise în jurnal.
Un PDF protejat
Documentul final este certificat digital, astfel încât o modificare ulterioară să poată fi detectată la verificarea semnăturii PDF.
Flux complet
Cele 9 etape ale semnării în eContracte
Fiecare etapă are un rol clar: acces, intenție, confirmare, trasabilitate și protejarea documentului final.
-
1
Generarea documentului
PDF-ul este creat din șablonul configurat și primește identificatorii interni care îl leagă de client, dosar și proces.
-
2
Link individual de acces
Semnatarul primește prin e-mail sau SMS un link securizat, asociat documentului și destinatarului. Linkul poate fi dezactivat după semnare sau la expirare.
-
3
Vizualizarea înainte de semnare
Documentul poate fi parcurs integral înainte ca semnatarul să își exprime acordul sau, după caz, să refuze semnarea.
-
4
Aplicarea semnăturii
Semnătura este desenată cu degetul sau mouse-ul. Sistemul respinge semnăturile prea mici ori incomplete.
-
5
Trimiterea codului OTP
Platforma generează un cod unic, cu valabilitate limitată, și îl transmite prin SMS sau e-mail către canalul configurat.
-
6
Confirmarea acțiunii
Introducerea corectă a codului confirmă controlul asupra canalului folosit și leagă operațiunea de traseul semnării.
-
7
Stocarea securizată
Semnătura și fișierele sunt păstrate în zone protejate, cu identificatori tehnici neinteligibili și acces controlat.
-
8
Generarea jurnalului
Istoricul reunește generarea, transmiterea, vizualizarea, OTP-ul, semnarea și identificatorii tehnici relevanți.
-
9
Certificarea PDF-ului
Documentul final este certificat digital de JJR SOFTWARE 2022 S.R.L., iar integritatea sa poate fi verificată ulterior.
Trasabilitate
Ce rămâne în istoricul documentului
Fiecare acțiune relevantă — creare, trimitere, vizualizare, confirmare prin OTP, semnare și certificare — este înscrisă în jurnalul aceluiași document, cu dată, oră și informațiile tehnice asociate.
Jurnalul nu înlocuiește analiza juridică a documentului, dar arată clar ce s-a întâmplat, când și pe ce canal.
Istoric documentJurnal de trasabilitate și acțiuni
ID: NG3-CE96E...
Document generat27/07/2026 · 15:17:54
PDF
Link transmis semnataruluiE-mail operațional trimis
E-mail
Document vizualizatIP asociat în jurnal
Vizualizare
OTP confirmatCod transmis prin SMS
OTP
Document semnat și certificatIntegritate PDF verificabilă
Final
Întrebarea pe care o primim cel mai des
„Și dacă ajungem în instanță?”
Într-un litigiu nu contează cât de frumoasă e semnătura, ci ce poți pune pe masă în jurul ei. Iată exact ce ai.
Știi cine a semnat, nu doar că s-a semnat
Semnarea se confirmă printr-un cod trimis pe e-mailul sau telefonul indicate de tine. Acțiunea rămâne legată de persoana care a avut acces la acel canal.
Auditul poate fi scos separat, oricând
Un clic pe semnătură arată tot traseul: trimitere, deschidere, IP, cod confirmat, oră. Îl descarci ca PDF separat, sigilat de noi, și îl depui la dosar ca atare.
Documentul final este sigilat de noi
La final, PDF-ul este sigilat cu certificatul nostru de semnătură avansată. Orice modificare ulterioară devine vizibilă. Nu este un certificat calificat, dar oricine poate verifica originalul.
Nimeni nu poate garanta rezultatul unui proces. Ce poate garanta o platformă este calitatea dovezilor pe care le pui pe masă — iar aici stai bine.
Certificarea documentului final
PDF-ul păstrează semnătura, datele de validare și jurnalul în același fișier.
După finalizarea fluxului, eContracte certifică digital documentul PDF cu un certificat comercial emis pentru JJR SOFTWARE 2022 S.R.L. Scopul este protejarea integrității: dacă fișierul este modificat ulterior, cititorul PDF poate semnala schimbarea.
Certificarea actuală nu este prezentată ca sigiliu electronic calificat și nu transformă automat semnătura semnatarului într-o semnătură electronică calificată. Fluxul poate fi extins ulterior către servicii de semnătură sau sigiliu calificat, atunci când o procedură anume le cere.
Starea documentului
Documentul nu a fost modificat după certificare
Emitent certificatJJR SOFTWARE 2022 S.R.L.
Jurnal atașatDa
Verificare integritateDisponibilă
Semnătură calificatăNu, în fluxul standard actual
Cadru juridic
eIDAS și Legea nr. 214/2024, pe înțeles
Nu toate semnăturile electronice au același nivel și nici aceleași prezumții juridice.
SESSemnătură electronică
Categoria largă care include date electronice folosite de semnatar pentru a semna. Valoarea sa se apreciază împreună cu circumstanțele și dovezile asociate.
AESSemnătură electronică avansată
Trebuie să îndeplinească toate condițiile art. 26 eIDAS: legătură unică, identificarea semnatarului, control asupra datelor de creare și detectarea modificărilor.
QESSemnătură electronică calificată
Este o semnătură avansată bazată pe certificat calificat și creată cu un dispozitiv calificat. eIDAS îi recunoaște efectul juridic echivalent semnăturii olografe.
Unde se află fluxul standard eContracte în prezent
Fluxul combină o semnătură electronică cu elemente suplimentare de autentificare și probă: OTP, IP, marcaje temporale interne, jurnal de audit și certificarea integrității PDF. Aceste elemente pot susține o forță probatorie ridicată, însă nu prezentăm fluxul standard ca QES.
Efectul concret depinde de natura actului, de condițiile legale aplicabile, de acordul părților și de dovezile disponibile.
Textul legii
Nu îți cerem să ne crezi pe cuvânt.
Două prevederi stau la baza discuției despre valoarea unui document semnat electronic. Le redăm ca atare, cu trimitere la sursa oficială.
Regulamentul (UE) nr. 910/2014 — eIDAS
Unei semnături electronice nu i se refuză efectul juridic și admisibilitatea ca probă în procedurile judiciare doar din motiv că această semnătură are formă electronică sau că nu îndeplinește condițiile pentru semnăturile electronice calificate.
Legea nr. 214/2024 — România
Toate tipurile de semnătură electronică prevăzute în Regulamentul (UE) nr. 910/2014 sau în prezenta lege produc efecte juridice și pot fi utilizate ca mijloace de probă în fața instanțelor de judecată.
Textele de mai sus stabilesc că documentul electronic nu poate fi respins doar pentru că este electronic. Ele nu garantează automat rezultatul unui litigiu: forța probatorie concretă depinde de natura actului, de cerințele de formă aplicabile și de dovezile disponibile. Exact de aceea contează ce rămâne în jurul semnăturii.
Trei lucruri pe care le poate verifica juristul tău
Prin combinarea confirmării prin OTP, a semnăturii desenate, a jurnalului de audit și a certificării PDF, fluxul eContracte produce un set de dovezi coerent, care poate fi folosit ca probă în raporturile juridice, în limitele cadrului legal aplicabil fiecărui act.
1
Temeiul legal al semnăturii electronice
Semnătura utilizată în platformă se analizează prin prisma Regulamentului (UE) nr. 910/2014 (eIDAS), act cu aplicabilitate directă în toate statele membre, coroborat cu Legea nr. 214/2024, care a înlocuit Legea nr. 455/2001. Cele două se citesc împreună: regulamentul stabilește nivelurile de semnătură, iar legea română clarifică efectele în dreptul intern. Fluxul standard eContracte produce o semnătură electronică însoțită de elemente suplimentare de autentificare și probă — nu o prezentăm ca semnătură calificată.
eIDAS · art. 25 alin. (1)
L. 214/2024 · art. 3
eIDAS · art. 26
2
Contracte la distanță: informare, consimțământ, confirmare
Când contractul se încheie fără prezența fizică a părților, regulile aplicabile în relația cu consumatorii sunt cele din O.U.G. nr. 34/2014. Modul concret de aplicare este explicat în ghidul comun al ANCOM și ANPC privind contractele la distanță, elaborat pentru sectorul comunicațiilor electronice, dar util ca reper de bună practică pentru orice proces de semnare la distanță.
Principiile pe care fluxul le urmează sunt trei: documentul este pus la dispoziție integral înainte de exprimarea acordului; acordul se exprimă printr-o acțiune pozitivă a semnatarului — semnătura desenată, confirmată prin cod OTP, nu printr-o casetă bifată în prealabil; documentul final este transmis ambelor părți imediat după finalizare.
Un aspect adesea ignorat: sarcina probei privind informarea revine profesionistului, iar o simplă clauză prin care semnatarul declară că „a fost informat” nu este suficientă. Contează dovada faptică — că documentul a fost transmis, deschis și confirmat, la o dată și oră identificabile. Acesta este rolul practic al jurnalului.
O.U.G. 34/2014 · art. 6
O.U.G. 34/2014 · art. 6 alin. (10)
Ghid ANCOM–ANPC, contracte la distanță (PDF) ↗
3
Suport durabil, trasabilitate și valoare probatorie
„Suportul durabil” are o definiție legală: un instrument care permite stocarea informațiilor adresate personal, accesarea lor ulterioară pentru o perioadă adecvată și reproducerea neschimbată a conținutului. Distincția este relevantă în practică: potrivit jurisprudenței Curții de Justiție a Uniunii Europene, informația publicată doar pe un site sau accesibilă printr-un simplu hyperlink nu îndeplinește, prin ea însăși, această cerință.
În eContracte, documentul final ajunge la părți ca fișier PDF certificat, transmis prin e-mail și link securizat — o formă care poate fi păstrată local, deschisă ulterior și verificată. Jurnalul acțiunilor și pagina de audit rămân în același fișier, iar certificarea digitală permite detectarea oricărei modificări ulterioare.
O.U.G. 34/2014 · art. 2 pct. 10
CJUE · C-49/11
PAdES · integritate PDF
Cerință · Temei · Acoperire
Ce cere legea și unde se vede în platformă
Tabelul de mai jos face legătura între cerințele uzuale ale unui proces de semnare la distanță și mecanismele concrete din eContracte.
| Cerință | Temei uzual | Cum este acoperită în eContracte |
|---|---|---|
| Informare înainte de exprimarea acordului | O.U.G. 34/2014, art. 6 | Documentul poate fi parcurs integral înainte de semnare, iar vizualizarea este înscrisă în jurnal cu dată, oră și adresă IP. |
| Acord exprimat printr-o acțiune pozitivă | Ghid ANCOM–ANPC | Semnătura este desenată de semnatar și confirmată printr-un cod OTP cu valabilitate limitată. Fără casete bifate în prealabil. |
| Confirmare pe suport durabil | O.U.G. 34/2014, art. 2 pct. 10 | PDF-ul certificat este transmis prin e-mail și link securizat, poate fi salvat local și reprodus neschimbat. |
| Dovada procesului revine expeditorului | O.U.G. 34/2014, art. 6 alin. (10) | Jurnalul documentului păstrează generarea, transmiterea, vizualizarea, trimiterea și validarea OTP-ului și semnarea, cu marcaje temporale. |
| Detectarea modificărilor ulterioare | eIDAS, art. 26 lit. d) — reper tehnic | Certificarea PAdES a PDF-ului final: cititoarele compatibile semnalează dacă fișierul a fost modificat după certificare. |
| Admisibilitatea ca probă | eIDAS, art. 25 alin. (1) · L. 214/2024, art. 3 | Semnătura nu poate fi refuzată doar pentru că este electronică. Forța probatorie concretă se apreciază în funcție de act și de dovezile asociate. |
Tabelul are rol orientativ. Cerințele aplicabile diferă în funcție de tipul actului, de calitatea părților (profesionist sau consumator) și de reglementările sectoriale. Pentru un act anume, verificarea rămâne în sarcina consilierului juridic.
Potrivit, de regulă, pentru
- contracte comerciale și prestări servicii;
- oferte, comenzi, acorduri și acte adiționale;
- procese-verbale și confirmări;
- contracte de închiriere și administrare;
- documente interne și de resurse umane, când nu este impusă o formă specială.
Verifică o procedură specială când
- legea cere forma scrisă ca o condiție de validitate a actului;
- actul necesită autentificare notarială ori prezență fizică;
- o autoritate sau o procedură sectorială impune un anumit format;
- contractul dintre părți cere în mod expres semnătură calificată;
- riscul sau valoarea documentului justifică o identificare mai puternică a semnatarului.
Date protejate
OTP
Audit
Acces
Backup
Securitate și confidențialitate
Semnătura este parte dintr-un sistem, nu un fișier lăsat la vedere.
Măsurile folosite includ separarea logică între clienți, acces controlat, identificatori tehnici neinteligibili, conexiuni securizate și copii de siguranță.
Întrebări importante
Clar, fără promisiuni exagerate.
Valoarea unui document electronic este dată de întregul context: conținut, părți, metodă, dovezi și cerințele legale aplicabile.
Vezi toate întrebările frecventeSemnătura eContracte este legală?
Este o semnătură electronică și poate fi folosită ca probă. eIDAS nu permite respingerea ei numai pentru faptul că este electronică sau necalificată. Efectul juridic exact se apreciază în funcție de document și de cerințele aplicabile.
Codul OTP dovedește identitatea persoanei?
OTP-ul confirmă controlul asupra numărului de telefon sau adresei de e-mail folosite și întărește asocierea acțiunii cu semnatarul. Singur, nu este echivalent cu o verificare oficială a identității.
Documentul mai poate fi modificat după semnare?
Un fișier poate fi copiat sau editat, dar certificarea digitală permite detectarea modificărilor ulterioare. Versiunea originală certificată trebuie păstrată pentru verificare.
Semnatarul are nevoie de cont eContracte?
Nu. Persoana primește linkul, consultă documentul și semnează direct din browser. Utilizarea linkului de semnare nu presupune un abonament pentru semnatar.
Cum primește documentul final?
După finalizare, părțile primesc prin e-mail un link securizat de unde pot descărca documentul PDF semnat și certificat.
Referințe oficiale
Cadrul juridic consultat
Pagina are rol informativ și nu înlocuiește consultanța juridică pentru un act sau o procedură concretă.
Vezi procesul în practică
Trimite primul document la semnat chiar azi.
Ai 14 zile de acces Premium, fără card și fără obligații contractuale.
Ai un tip de document despre care nu ești sigur?
Îți spunem direct dacă fluxul standard îl acoperă sau dacă ai nevoie de o procedură specială.
Întreabă-ne despre cazul tău